Vor Kurzem haben wir mit unserem neuen Kunden Calmund & Riemer über ihre Entscheidung für PestScan und ihre bisherigen Erfahrungen gesprochen. Warum haben sie sich für PestScan entschieden? Was funktioniert besonders gut? Und wo können wir uns noch verbessern?
Welche Anforderungen hatten Sie an eine Softwarelösung für Schädlingsbekämpfung, bevor Sie sich für PestScan entschieden haben?
Für uns war es wichtig, eine digitale Lösung zu finden, die einfach, strukturiert und übersichtlich ist. Gleichzeitig sollte sie preislich angemessen und praktisch im Arbeitsalltag einsetzbar sein.
Was hat Sie letztlich davon überzeugt, dass PestScan die richtige Lösung für Ihr Unternehmen ist?
Ausschlaggebend war für uns die automatische Synchronisierung der Aufträge nach deren Abschluss. Außerdem war die Anbindung an Systeme für digitales Monitoring gegeben, und die verfügbaren Trendanalysen erfüllten unsere Anforderungen.
Durch die Digitalisierung der Inspektionen sparen wir Zeit und verbessern die Dokumentation.
Wie haben Sie den Einarbeitungsprozess bei PestScan erlebt? War er reibungslos und verständlich? Der Einarbeitungsprozess war unkompliziert. Besonders positiv fanden wir die freundliche und kompetente Unterstützung durch das PestScan-Team. Fragen wurden schnell beantwortet und es wurde direkt Hilfe geleistet – das hat den Einstieg sehr angenehm gemacht.
Inwiefern konnten Sie Ihre täglichen Arbeitsabläufe mit PestScan vereinfachen oder optimieren?
Durch die Digitalisierung der Inspektionen sparen wir Zeit und verbessern die Dokumentation. Durch die Digitalisierung der Inspektionen sparen wir Zeit und verbessern die Dokumentation.
Welches Feedback haben Sie von Kunden oder Auditoren erhalten, die mit Ihrem PestScan-Kundenportal gearbeitet haben?
Das Dashboard im Kundenportal ist besonders gut angekommen. Auch die Möglichkeit, die Historie der Köderstationen direkt im Lageplan anzuzeigen, wurde von Kunden und Auditoren positiv bewertet.
Wir würden uns außerdem wünschen, dass es möglich ist, Standardwerte für die Schädlingsstatistiken festzulegen.
Würden Sie PestScan anderen Schädlingsbekämpfungsunternehmen empfehlen, die ihre Prozesse digitalisieren möchten? Bitte erläutern Sie kurz warum.
Ja, wir würden PestScan auf jeden Fall weiterempfehlen. PestScan bietet viele nützliche Funktionen und sehr guten Support – insbesondere für Unternehmen, die ihre Prozesse digitalisieren möchten.
Wir bedanken uns bei Calmund & Riemer für ihre Offenheit und ihr Vertrauen in PestScan. Ihr Feedback hilft uns, unsere Software kontinuierlich zu verbessern und noch besser auf die täglichen Anforderungen von Schädlingsbekämpfern abzustimmen. Wir freuen uns auf eine langfristige und angenehme Zusammenarbeit!